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2015/2/16SALLOY 公告 ZIPP 88 花鼓召回維修公告

Dear SRAM Customer:
親愛的客戶:

Our records show that you may have a bicycle equipped with a ZIPP® 88 aluminum front hub. Certain of these front hubs are the subject of a safety recall. If your bike has a ZIPP 88 aluminum front hub, PLEASE STOP RIDING YOUR BIKE until you confirm whether your hub is part of the recall.
Some of the aluminum front hubs were manufactured incorrectly and can fail. If your front hub fails, you could crash.
根據我們的資料,假如您的自行車上配備 ZIPP 88 鋁合金前花鼓的話,請注意!在某些特定的前花鼓有安全的疑慮需要召回檢修。如果您的車上有安裝 ZIPP 88 鋁合金花鼓,請停止騎乘您的輪組直到確認您的花鼓是否在召回檢修的範圍。有些鋁合金前花鼓有製程上的不當而導致產品失效。如果您的花鼓失效,在使用時可能會有危險。

There is no UPC code or serial number on the front hubs. However, the affected ZIPP 88 aluminum front hubs are readily identifiable by the design of the external flange rings as pictured below.
這些需要被召回的前花鼓上面沒有 UPC 號碼或序號。然而,受影響的花鼓版本很容易可以從外觀的迫緊環上辨識出來。如下圖:

Photo 1: 1st Generation ZIPP 88 front hub – affected version
圖1: 第一代 ZIPP 88 花鼓 (受影響的版本)。

Above is a 1st Generation Zipp 88 Front Hub. The flange ring is a smoke color, with a“Z”and smaller clinch nut.
上面是第一代的 ZIPP 88 前花鼓版本,邊緣的花鼓環 (flange ring) 為灰色,上面還有“Z”的 LOGO 在環上,並且有較小的迫緊環 (Clinch Nut)。

 

photo 2: Later generation ZIPP 88 front hub – unaffected version.
圖2: 第二代的 ZIPP 88 前花鼓 - 不受影響。

 

Above is a later generation Zipp 88 front hub and is unaffected by the Recall. Note the larger, silver, clinch nut and smaller flange ring.
第二代的 ZIPP 88 前花鼓不在召回的範圍,注意更大的花鼓側蓋 (Clinch Nut),更細的花鼓外環 (flange ring)。

Photo 3: Affected and unaffected flange rings and cinch nuts.
圖3: 受影響 / 不受影響的花鼓側蓋與花鼓外環。

 

The recall, 1st generation Zipp 88 front hub has a Ring and Nut like the item on the Left (smoke color, with a “Z”and smaller clinch nut). The item on the Right shows a non-recall ring and nut. Note the larger nut and the smaller ring without the“Z”.
此次召回是針對第一代 ZIPP 88 的花鼓,如上圖左側的花鼓側蓋與花鼓外環 (灰色,有“Z”字鐳雕,較小的花鼓側蓋),右側的花鼓側蓋與花鼓外環不在此次的召回範圍之內,擁有較大的花鼓側蓋與較細的花鼓外環並且沒有“Z”字鐳雕。


Photo 4: Example of affected hub shown laced into a full wheel
圖4: 舉例 – 下列為需召回維修之花鼓整輪示意圖。

 

 

If you have an affected front hub, please contact SRAM or your local bicycle dealer for a free replacement.
如果您的花鼓在召回維修的範圍以內,請與台灣區代理商 頂成有限公司聯繫,來免費維修更新您的前花鼓。
If you are unsure if your front hub is part of the recall, please contact SRAM or your local bicycle dealer for verification.
如果您不確定您的花鼓是否在召回維修的範圍以內,請洽詢台灣區代理商 頂成有限公司,來確認是否為需檢修花鼓。

送修前請檢查是否有下列損傷(輪圈損傷需依照頂成公司保固政策進行服務)
1. 輪圈是否有任何損傷
2. 輪圈是否有任何凹陷


請確認以下物品移除(我司收到產品後發現下列配件未拆除時,將收取 1000NTD 拆除費)
1. 移除外胎
2. 移除快拆
3. 移除碼表磁鐵

請附上輪組保卡
頂成公司收到所有輪組後,將先行針對資料齊全之輪組放行維修,其餘輪組將依序處理。
(依照資料完整度,工作時間將會有二到三週時間差)

頂成公司針對此回收案件輪圈保固政策
1. 非公司貨收取服務費 - 3,000 NTD / 輪。
2. 無保固與非頂成出貨 - 酌收工資 2000 NTD / 輪。
3. 材料費另計。

輪組請送至下列 ZIPP 全台經銷商店家進行檢修手續

臺北
達芬奇單車 02-2732 1060
捷世樂單車 02-2921 0261
789樂騎適 02-2541 6633
魔術方塊單車 02-2731 4435
樂活式單車 02-2885 2172
明昌單車 02-2720 0747
單車碼頭 02-2556 5983
永佳單車 02-8661 7976
移動城堡 02-2690 3332
臺北 Specialized 02-2658 8222
艾祁單車 02-8601 1750
騎蜂單車 02-2253 1796
世明車行 02-2798 6196
愛亂跑 02-2517 6030

桃園
吉興單車 03-462 6846
友翔單車 03-367 0609

新竹
鐵馬牧場 03-658 9001
風城單車 03-516 6346

台中
亞馬遜 04-223 79010
豐原鐵馬王 04-252 00901
飛馬仕單車 04-231 50176

彰化
耐奇單車 04-839 1280

台南
牛仔單車 06-228 0089
單車印象精品館 06-221 5087
虹點單車 06-635 6091

高雄
太成單車 07-385 5836
自由鳶 07-394 3886
歐亞單車 07-236 1071
源成單車 07-384 9157

We apologize for this inconvenience, but your safety is our priority.
我們為您的不便感到抱歉,但您的安全是我們的責任。
For questions about this recall, call 800-346-2928 or check our websites at www.sram.com and www.zipp.com. SRAM is conducting this recall in cooperation with U.S. Consumer Product Safety Commission
如果您還有任何問題請洽頂成有限公司, 04-2463-9891陳小姐。